Politique de confidentialité

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

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Satut: Microentrepreneur

Siret du propriétaire: 83518036500016
Numéro de déclaration CNIL: 2168623 v 0


ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS 
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous nous occupons de vos coordonnées et de votre adresse e-mail. 

Au cours de votre navigation sur notre boutique, nous demandons également l'adresse IP de votre ordinateur (Protocole Internet). Cette requête nous permet d'obtenir uniquement les informations de votre navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez afin de maintenir à niveau les mises à jours de notre site en fonction de nos utilisateurs.

 

Le cas échant, le marketing par e-mail est effectué uniquement avec votre autorisation et consentement. Celui-ci consiste à vous transmettre nos mises à jours, nos nouveaux produits, promotions, ou toutes informations relatives à Kaëla Holistic.



ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment est obtenu mon consentement? 
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction sur Kaëla Holistic, c'est à dire créer un compte client,  enregistrez votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison, ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recevons vos ces renseignements.
Nous nous engageons à utilisez vos informations uniquement dans le cadre de vos transactions sur Kaëla Holistic.

Tout objectif marketing sur notre site vous demandant vos informations personnel, nous vous demandons votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. 


Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, vous pouvez nous en informer par mail à: contact@kaelaholistic.com

ou par courrier à :

Kaëla Holistic 
98 chemin des pommiers
73400 Ugine, France 


ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous communiquons vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. 


ARTICLE 4 - SHOPIFY 
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage et de données de Shopify, et dans l'application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. 


Paiement: 
Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, dans le cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données établies par l'industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les détails relatifs à votre transaction d'achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d'achat seront supprimés.

Toutes les passerelles de paiement respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, dont les résultats sont tels que Visa, MasterCard, American Express et Discover. 

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des données bancaires par notre boutique et par ses prestataires de services. 

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici. 


ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS 
De manière générale, nos fournisseurs partenaires traitent vos informations uniquement dans le cadre du partenariat conclue pour nos services à des fins de bon acheminement de votre commande.

Toutefois, certains fournisseurs de services, tels que les processeur de paiements et autres transactions de paiements, ont leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes en mesure de fournir pour vos transactions d'achat. 

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

À titre d'information, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui nécessite les services d'un fournisseur, vos renseignements personnels doivent être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ces fournisseurs sont situés ou ceux qui sont dans la juridiction dans laquelle leurs installations sont situées. 

À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, les renseignements vous concernant sont utilisées pour conclure la transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous avez quitté le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous ne dépendez plus de la présente Politique de Confidentialité ni des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de Kaëla Holistic. 



Liens 
Vous pouvez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites.


ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions nécessaires et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient en aucun cas perdues, détournées, consultées, divulguées, arrangées ou détruites de façon inadéquate. 

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l'utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrage de type AES-256.

Malgré que nous suivions toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie, Une  les méthodes de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peuvent être garantie à 100%.



ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT 
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur sous votre charge d'utiliser ce site web depuis le compte client créer sur Kaëla Holistic.


ARTICLE 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, de ce fait nous vous invitons à l'a consulter fréquemment. Les changements et mises à jour se produisent immédiatement après leur publication sur le site Kaëla Holistic. Si nous apportons des changements sur le contenu de cette politique, nous vous en avertirons ici.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition par une autre entreprise, vos renseignements seront transférés aux nouveaux propriétaires afin qu'ils puissent continuer à vendre des produits. 

Dans la mesure ou un changement de propriétaire aurait lieu, nous vous en informerons par mail.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour plus d'informations, nous sommes disponibles par mail à: contact@kaelaholistic.com 

ou par courrier à:

Kaëla Holistic 
98 chemin des pommiers 
73400 Ugine 
France

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